Regulamin działu i wzór skargi

[XeN]

---

Wzór tematu

---

Tytuł:

Skarga na [nick oskarzonego]

Wzór zawartości tematu:

Data i godzina zdarzenia:
Nick: 
Link do panelu oskarżonego: <https://panel.pylife-rpg.pl/>
Opis:
Dowody w postaci logów lub screenshotów:

---

Zasady działu:

---

1. W jednym wątku może znaleźć się tylko jedna skarga. Nie dopisujemy w wątku "to ja dołącze się do skargi na tego gracza" - w takich sytuacjach zakładamy kolejny wątek.

2. Wątki obowiązkowo muszą zawierać: dokładny nick na serwerze, serial oraz datę zdarzenia.

3. W wyjątkowych sytuacjach dopuszczamy odstępstwa od ww. reguł.

4. Dowody w postaci zrzutów ekranu i nagrań wideo nie mogą być edytowane i manipulowane na korzyść którejkolwiek ze stron oraz powinny ukazywać pełen obraz sytuacji. Administracja nie będzie brała pod uwagę screenshot’ów, na których widoczny jest np. tylko wycinek czatu, lub nagrań, które zostały przycięte jedynie do momentu zdarzenia.

5. Screeny wrzucamy jako obraz na forum lub dowolny hosting plików

6. Skargi zazwyczaj otrzymują odpowiedź w terminie do 7 dni. W zależności od ilości, rodzaju skarg/i, termin ten może ulec wydłużeniu

7. Nie składamy skarg za za uszkodzenie pojazdu, chyba że było to faktyczne destruction derby. Takie rzeczy należy zgłaszać poprzez komendę /raport na serwerze.

8. W skargach może się wypowiadać tylko oskarżony, osoba składająca skargę oraz osoby które mogą być powiązane ze sprawą.

9. Refreshowanie / Odswiezanie skargi w celu wybicia jej na pierwsza strone jest rownoznaczne z opoznieniem sprawdzania tej skargi lub natychmiastowym zamknieciem jej za zlamanie regulaminu dzialu.

10. Nie rozpatrujemy skarg za błędne przelewy! Każdy przelew powyżej 100€ wymaga potwierdzeń i dokładnego czytania komunikatów i na graczu leży obowiązek weryfikacji przelewu. Kwoty poniżej 100€ nie wymagają potwierdzeń, ale są to na tyle małe kwoty, że nie jesteśmy w stanie rozpatrywać za nie skarg. Wszystkie skargi o błędny przelew będą odrzucane.

11. W przypadku oszustwa finansowego, w większości przypadków, zwrot egzekwowany będzie w momencie gdy oskarżony gracz napisze apelacje od kary.

[Ditru]

Zaktualizowano punkt 4 - doprecyzowanie warunków kwalifikowania się nagrania lub screenshot’a jako dowód w skardze.

Punkt przed edycją:

4. Screenshot (zrzut ekranu) nie może być edytowany, takie skargi, będą automatycznie odrzucane i umieszczane w koszu.

Punkt aktualnie:

4. Dowody w postaci zrzutów ekranu i nagrań wideo nie mogą być edytowane i manipulowane na korzyść którejkolwiek ze stron oraz powinny ukazywać pełen obraz sytuacji. Administracja nie będzie brała pod uwagę screenshot’ów, na których widoczny jest np. tylko wycinek czatu, lub nagrań, które zostały przycięte jedynie do momentu zdarzenia.